SAFA- ICET 
Profesor de SAFA- Málaga, coautor de libro de Comunicación Empresarial y Atención al Cliente
| Profesor de SAFA- Málaga, coautor de libro de Comunicación Empresarial y Atención al Cliente |
Francisco Javier Ariza Ramírez, profesor del Centro SAFA-ICET de Málaga, ha colaborado en la elaboración de uno de los libros de texto con los que la editorial Mc Graw Hill España renovará el próximo curso su oferta comercial en la familia profesional de Administración. Concretamente, dicho libro está indicado para el desarrollo del módulo profesional de Comunicación empresarial y Atención al cliente, del Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa.
Los contenidos de dicho manual se organizan en una estructura clara y eficaz de nueve unidades didácticas, comprendiendo los contenidos teóricos y prácticos necesarios para alcanzar los resultados de aprendizaje del mencionado módulo profesional. Además, mediante el material facilitado al profesorado, se facilita que éstos realicen sus propias programaciones y que desarrollen adecuadamente su actividad docente.
Desde aquí el autor quiere aprovechar la oportunidad para agradecer tanto a Juan Manuel Ariza Ramírez, coautor del libro, como a todo el equipo profesional de Mc Graw Hill, su eficaz colaboración en todo el trabajo que ha venido desarrollando. Asimismo, agradece las observaciones y sugerencias recibidas durante todo el proceso de elaboración del manual.
