El Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y Finanzass, tiene como objetivos principales los siguientes:

• Analizar y confeccionar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, identificando la tipología de los mismos y su finalidad, para gestionarlos.
• Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.
• Identificar y seleccionar las expresiones de lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar documentos y comunicaciones.
• Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.
• Analizar la información disponible para detectar necesidades relacionadas con la gestión empresarial.
• Organizar las tareas administrativas de las áreas funcionales de la empresa para proponer líneas de actuación y mejora.
• Identificar las técnicas y parámetros que determinan las empresas para clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos.
• Reconocer la interrelación entre las áreas comercial, financiera, contable y fiscal para gestionar los procesos de gestión empresarial de forma integrada.
• Interpretar la normativa y metodología aplicable para realizar la gestión contable y fiscal.
• Elaborar informes sobre los parámetros de viabilidad de una empresa, reconocer los productos financieros y los proveedores de los mismos, y analizar los métodos de cálculo financieros para supervisar la gestión de tesorería, la captación de recursos financieros y el estudio de viabilidad de proyectos de inversión.
• Preparar la documentación así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, contratación, formación y desarrollo de los recursos humanos.
• Reconocer la normativa legal, las técnicas asociadas y los protocolos relacionados con el departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral y la documentación derivada, para organizar y supervisar la gestión administrativa del personal de la empresa.
• Identificar la normativa vigente, realizar cálculos, seleccionar datos, cumplimentar documentos y reconocer las técnicas y procedimientos de negociación con proveedores y de asesoramiento a clientes, para realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales.
• Reconocer las técnicas de atención al cliente/usuario, adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades relacionadas.
• Identificar modelos, plazos y requisitos para tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en organismos y administraciones públicas.
• Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionados con la evolución científica, tecnológica y organizativa del sector y las tecnologías de la información y la comunicación, para mantener el espíritu de actualización y adaptarse a nuevas situaciones laborales y personales.
• Desarrollar la creatividad y el espíritu de innovación para responder a los retos que se presentan en los procesos y en la organización del trabajo y de la vida personal.
• Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables implicadas, integrando saberes de distinto ámbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocación en las mismas, para afrontar y resolver distintas situaciones, problemas o contingencias.
• Desarrollar técnicas de liderazgo, motivación, supervisión y comunicación en contextos de trabajo en grupo, para facilitar la organización y coordinación de equipos de trabajo.
• Aplicar estrategias y técnicas de comunicación, adaptándose a los contenidos que se van a transmitir, a la finalidad y a las características de los receptores, para asegurar la eficacia en los procesos de comunicación.
• Evaluar situaciones de prevención de riesgos laborales y de protección ambiental, proponiendo y aplicando medidas de prevención personales y colectivas, de acuerdo con la normativa aplicable en los procesos de trabajo, para garantizar entornos seguros.
• Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias, para dar respuesta a la accesibilidad universal y al «diseño para todos».
• Identificar y aplicar parámetros de calidad en los trabajos y actividades realizados en el proceso de aprendizaje, para valorar la cultura de la evaluación y de la calidad y ser capaces de supervisar y mejorar procedimientos de gestión de calidad.
• Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional, para realizar la gestión básica de una pequeña empresa o emprender un trabajo.
• Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales, para participar como ciudadano democrático.

La competencia general de este título consiste en organizar y ejecutar las operaciones de gestión y administración en los procesos comerciales, laborales, contables, fiscales y financieros de una empresa pública o privada, aplicando la normativa vigente y los protocolos de gestión de calidad, gestionando la información, asegurando la satisfacción del cliente y/o usuario y actuando según las normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.

Las personas que obtienen este título ejercen su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, desempeñando las tareas administrativas en la gestión y el asesoramiento en las áreas laboral, comercial, contable y fiscal de dichas empresas e instituciones, ofreciendo un servicio y atención a los clientes y ciudadanos, realizando trámites administrativos con las administraciones públicas y gestionando el archivo y las comunicaciones de la empresa.

Podría ser trabajador por cuenta propia, efectuando la gestión de su propia empresa o a través del ejercicio libre de una actividad económica, como en una asesoría financiera, laboral o estudio de proyectos, entre otros.

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

• Administrativo de oficina.
• Administrativo comercial.
• Administrativo financiero.
• Administrativo contable.
• Administrativo de logística.
• Administrativo de banca y de seguros.
• Administrativo de recursos humanos.
• Administrativo de la Administración pública.
• Administrativo de asesorías jurídicas, contables, laborales, fiscales o gestorías.
• Técnico en gestión de cobros.
• Responsable de atención al cliente.

Relación de los distintos Módulos Profesionales que se imparten en cada uno de los dos cursos del ciclo formativo

PRIMER CURSO

• Gestión de la Documentación Jurídica y Empresarial.
• Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa.
• Ofimática y Proceso de la Información.
• Proceso Integral de la Actividad Comercial.
• Comunicación y Atención al Cliente.
• Inglés.
• Formación y Orientación Laboral.

SEGUNDO CURSO

• Gestión de Recursos Humanos.
• Gestión Financiera.
• Contabilidad y Fiscalidad.
• Gestión Logística y Comercial.
• Simulación Empresarial.
• Horas de Libre Configuración.
• Proyecto de Administración y Finanzas.
• Formación en Centros de Trabajo.

El Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración de Sistemas Informáticos en Red, tiene como objetivos principales los siguientes:

• Analizar la estructura del software de base, comparando las características y prestaciones de sistemas libres y propietarios, para administrar sistemas operativos de servidor.
• Instalar y configurar el software de base, siguiendo documentación técnica y especificaciones dadas, para administrar sistemas operativos de servidor.
• Instalar y configurar software de mensajería y transferencia de ficheros, entre otros, relacionándolos con su aplicación y siguiendo documentación y especificaciones dadas, para administrar servicios de red.
• Instalar y configurar software de gestión, siguiendo especificaciones y analizando entornos de aplicación, para administrar aplicaciones.
• Instalar y administrar software de gestión, relacionándolo con su explotación, para implantar y gestionar bases de datos.
• Configurar dispositivos hardware, analizando sus características funcionales, para optimizar el rendimiento del sistema.
• Configurar hardware de red, analizando sus características funcionales y relacionándolo con su campo de aplicación, para integrar equipos de comunicaciones.
• Analizar tecnologías de interconexión, describiendo sus características y posibilidades de aplicación, para configurar la estructura de la red telemática y evaluar su rendimiento.
• Elaborar esquemas de redes telemáticas utilizando software especifico para configurar la estructura de la red telemática.
• Seleccionar sistemas de protección y recuperación, analizando sus características funcionales, para poner en marcha soluciones de alta disponibilidad.
• Identificar condiciones de equipos e instalaciones, interpretando planes de seguridad y especificaciones de fabricante, para supervisar la seguridad física.
• Aplicar técnicas de protección contra amenazas externas, tipificándolas y evaluándolas para asegurar el sistema.
• Aplicar técnicas de protección contra pérdidas de información, analizando planes de seguridad y necesidades de uso para asegurar los datos.
• Asignar los accesos y recursos del sistema, aplicando las especificaciones de la explotación, para administrar usuarios.
• Aplicar técnicas de monitorización interpretando los resultados y relacionándolos con las medidas correctoras para diagnosticar y corregir las disfunciones.
• Establecer la planificación de tareas, analizando actividades y cargas de trabajo del sistema para gestionar el mantenimiento.
• Identificar los cambios tecnológicos, organizativos, económicos y laborales en su actividad, analizando sus implicaciones en el ámbito de trabajo, para resolver problemas y mantener una cultura de actualización e innovación.
• Identificar formas de intervención en situaciones colectivas, analizando el proceso de toma de decisiones y efectuando consultas para liderar las mismas.
• Identificar y valorar las oportunidades de aprendizaje y su relación con el mundo laboral, analizando las ofertas y demandas del mercado para gestionar su carrera profesional.
• Reconocer las oportunidades de negocio, identificando y analizando demandas del mercado para crear y gestionar una pequeña empresa.
• Reconocer sus derechos y deberes como agente activov en la sociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

La competencia general de este título consiste en configurar, administrar y mantener sistemas informáticos, garantizando la funcionalidad, la integridad de los recursos y servicios del sistema, con la calidad exigida y cumpliendo la reglamentación vigente.

Esta Competencia General lleva asociacas las siguientes competencias profecionales, personales y sociales.

• Administrar sistemas operativos de servidor, instalando y configurando el software, en condiciones de calidad para asegurar el funcionamiento del sistema.
• Administrar servicios de red (web, mensajería electrónica y transferencia de archivos, entre otros) instalando y configurando el software, en condiciones de calidad.
• Administrar aplicaciones instalando y configurando el software, en condiciones de calidad para responder a las necesidades de la organización.
• Implantar y gestionar bases de datos instalando y administrando el software de gestión en condiciones de calidad, según las características de la explotación.
• Optimizar el rendimiento del sistema configurando los dispositivos hardware de acuerdo a los requisitos de funcionamiento.
• Evaluar el rendimiento de los dispositivos hardware identificando posibilidades de mejoras según las necesidades de funcionamiento.
• Determinar la infraestructura de redes telemáticas elaborando esquemas y seleccionando equipos y elementos.
• Integrar equipos de comunicaciones en infraestructuras de redes telemáticas, determinando la configuración para asegurar su conectividad.
• Implementar soluciones de alta disponibilidad, analizando las distintas opciones del mercado, para proteger y recuperar el sistema ante situaciones imprevistas.
• Supervisar la seguridad física según especificaciones del fabricante y el plan de seguridad para evitar interrupciones en la prestación de servicios del sistema.
• Asegurar el sistema y los datos según las necesidades de uso y las condiciones de seguridad establecidas para prevenir fallos y ataques externos.
• Administrar usuarios de acuerdo a las especificaciones de explotación para garantizar los accesos y la disponibilidad de los recursos del sistema.
• Diagnosticar las disfunciones del sistema y adoptar las medidas correctivas para restablecer su funcionalidad.
• Gestionar y/o realizar el mantenimiento de los recursos de su área (programando y verificando su cumplimiento), en función de las cargas de trabajo y el plan de mantenimiento.
• Efectuar consultas, dirigiéndose a la persona adecuada y saber respetar la autonomía de los subordinados, informando cuando sea conveniente.
• Mantener el espíritu de innovación y actualización en el ámbito de su trabajo para adaptarse a los cambios tecnológicos y organizativos de su entorno profesional.
• Liderar situaciones colectivas que se puedan producir, mediando en conflictos personales y laborales, contribuyendo al establecimiento de un ambiente de trabajo agradable y actuando en todo momento de forma sincera, respetuosa y tolerante.
• Resolver problemas y tomar decisiones individuales, siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.
• Gestionar su carrera profesional, analizando las oportunidades de empleo, autoempleo y de aprendizaje.
• Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural con actitud crítica y responsable.
• Crear y gestionar una pequeña empresa, realizando un estudio de viabilidad de productos, de planificación de la producción y de comercialización.

Este profesional ejerce su actividad en el área de informática de entidades que dispongan de sistemas para la gestión de datos e infraestructura de redes (intranet, internet y/o extranet).

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

• Técnico en administración de sistemas.
• Responsable de informática.
• Técnico en servicios de Internet.
• Técnico en servicios de mensajería electrónica.
• Personal de apoyo y soporte técnico.
• Técnico en teleasistencia.
• Técnico en administración de base de datos.
• Técnico de redes.
• Supervisor de sistemas.
• Técnico en servicios de comunicaciones.
• Técnico en entornos web.

Relación de los distintos Módulos Profesionales que se imparten en cada uno de los dos cursos del ciclo formativo

PRIMER CURSO

Implantación de Sistemas Operativos: el objetivo de este módulo es analizar la estructura del software de base, comparando las características y prestaciones de sistemas libres y propietarios. Se realizarán instalaciones de sistemas libre sy propietarios, así como la configuración de los mismos. Trabajarás con perfiles de usuarios, gestinaráas permisos y administrarás la seguridad del sistema.

Este módulo consta de 256 horas, distribuidas en 8 horas semanales.

Planificación y Administración de Redes: Este módulo consta de 192 horas, distribuidas en 6 horas semanales.

Fundamentos de Hardware: Este módulo consta de 96 horas, distribuidas en 3 horas semanales.

Gestión de Bases de Datos: el módulo se encarga del estudio de los fundamentos del diseño de bases de datos relacionales para que sirva de base para la implantación física en diferentes gestores de bases de datos como Mysql, Oracle, SqlServer. Estudio del lenguaje de consultas SQL para realizar las tareas habituales con Bases de Datos: creación y modificación de la estructura, inserción, actualización, borrado, consultas... Desarrollo de estrategias y uso de herramientas para asegurar los información.

Este módulo consta de 192 horas, distribuidas en 6 horas semanales.

Lenguaje de Marcas y Sistemas ee Gestión de Información: el módulo se encarga del estudio de los principales lenguajes de marcas como herramienta de transmisión de información entre sistemas informáticos y otras tecnologías asociadas: HTML 5, CSS, XML, XSD, XSL, RSS, ...

Este módulo consta de 128 horas, distribuidas en 4 horas semanales.

SEGUNDO CURSO

Administración de Sistemas Operativos: este módulo es una apliación y continuación del módulo de primero, Implantación de Sistemas Operativos. Se integrarán sistemar operativos hetereogéneos y se ampliarán los conocimientos sobre la gestión de roles de servidor.

Este módulo consta de 126 horas, distribuidas en 6 horas semanales.

Servicios de Red e Internet: el módulo se encarga de la instalación, configuración, monitorización y optimización de los servicios de red más utilizados: DHCP, DNS, Servidores ftp, Servidores Web, Servidores de correo, audio y video.

Este módulo consta de 126 horas, distribuidas en 6 horas semanales.

Implantación de Aplicaciones Web: Este módulo consta de 84 horas, distribuidas en 4 horas semanales.

Administración de Sistemas Gestores de Bases de Datos: el módulo trata de la instalación, configuración y administración de sistemas gestores de Bases de Datos como MySql y Oracle: Configuración, gestión de usuarios, automatización de tareas, optimización y monitorización, configuraciones en alta disponibilidad.

Este módulo consta de 63 horas, distribuidas en 3 horas semanales.

Horas de Libre Configuración: Este módulo consta de 63 horas, distribuidas en 3 horas semanales.

Al ser la Formación DUAL una formación que, durante un periodo de tiempo, se realiza en el centro escolar y en la empresa, la distribución de horas semanales en presencial (centro escolar) y en dual (empresa) paa cada uno de los módulos profesionales que integran el ciclo formativo es la siguiente:

Actualmente, las empresas colaboradoras en el proyecto de Formación DUAL son las siguientes:

Ingenia es una compañía multinacional del sector de las tecnologías de la información, las telecomunicaciones e Internet.
Ofrecen soluciones innovadoras con un amplio catálogo de productos y servicios en los campos de la Seguridad, las infraestructiras TIC, los servicios gestionados, el desarrollo de software,la transformación digital y el eLearning.

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Querry S.A.: proporciona soluciones informáticas avanzadas a la empresa.
Su compromiso es el de desarrollar, implantar y dar soporte a las herramientas técnicas y software que necesitan las pequeñas y medianas empresas y autónomos para su gestión y avance.

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LDA Audio Video Profesional: es la marca líder en el diseño y la fabricación de sistemas y productos de audio profesionales de calidad con más de 35 años de experiencia. La tecnología desarrollada en España por su equipo de I + D (más de la mitad de su personal) ha proporcionado soluciones que satisfacen plenamente las necesidades superando las expectativas de sus clientes ubicados en distintas partes del mundo.
Están especializados en el diseño de soluciones de audio para todo tipo de sectores, su amplia experiencia nos permite crear productos rentables muy innovadores y en proyectos específicos pueden diseñar la solución que mejor encaje con los requerimientos.

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LOAD S.L.: es una empresa especialista en Servicios de Tecnología de la Información y Comunicaciones.
Soluciones para PYMES, Organismos y Particulares Trabajan con los mayores distribuidores y fabricantes de España y así conseguen ofrecer siempre las mejores opciones disponibles en el mercado.

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Microserver: es una empresa dedicada a dar soluciones integrales de informática.

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DEKRA: es una empresa que presta servicios de homologación internacinal, servicios de ensayo y servicios de la tecnología de la información.

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INSTALVIA: forma parte del Grupo Viatek, un grupo de empresas que nace con el objetivo de atender diferentes campos de la tecnología, como el servicio técnico in situ a nivel nacional y la integración tecnológica entre otros.
Una empresa de servicios tecnológicos que integra informática y telecomunicaciones para solucionar los nuevos problemas que afectan a las organizaciones de toda índole. Asesorar, diseñar, instalar, asistir, implantar, integrar o mantener cualquier recurso tecnológico, informático, eléctrico o de telecomunicaciones.

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ENTERSOFTWEB: centra su actividad en el desarrollo de sistemas y aplicaciones de gestión de información en entorno web.

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